سياسة استبدال الملابس
يتم اسبدال الملابس في الحالات التالية:
- يحق للعميل طلب الاستبدال خلال 24 ساعه من استلام المنتج
- في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج يتم استبداله ( العيب المصنعي لا يشمل الخيوط التي على المنتج لأنها جزء من المنتج على العميل قصها وليس سحبها)
- يجيب إن يكون المنتج على حالته الاصلية وغير مستخدم
- في حال وصل المنتج غير المنتج او المقاس الذي طلبه العميل يحق له الاستبدال.
- عند استبدال المنتج مع ان الطلب وصل نفس طلبك وتم الموافقة من المتجر على الاستبدال تكاليف الشحن يتحملها العميل
لا يمكن استبدال او استرجاع المنتجات التي تندرج تحت الطلب او عليها تطريز او طباعة او اضافة على المنتج من طلب العميل اذا وصلت نفس الطلب
لا يمكن إلغاء او استرجاع الطلب في حال كان طلبك قيد التنفيذ
سياسة الاسترجاع:
- فترة الاسترجاع خلال 24 ساعه من استلام الطلب
- اذا كان المنتج فيه اى خلل مصنعي يتم الاسترجاع
- اذا كان المنتج غير مطابق للوصف يتم الاسترجاع
رد الأموال:
يتم ارجاع المبلغ المدفوع على نفس طريقة الدفع المستخدمه عند الطلب
- فترة رد الاموال من يوم إلى ٤ ايام بعد استلام المنتج الذي تم ارجاعه
هذه السياسة قابلة للتغير او التحديث لما يراه المتجر مناسبا
